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LES INFORMATIONS RECUEILLIES

Afin de mieux vous servir, nous recueillons de vous certaines informations personnelles nécessaires pour vous offrir un service optimal. Des règles très strictes s’appliquent à nous dans le traitement de ces informations. D’abord elles sont sécurisées, et ensuite, votre confidentialité est protégée. Ces informations ne peuvent faire l’objet d’aucune divulgation.

A. Les données personnelles que nous recueillons

Votre genre, le nom, la date de naissance, la boite postale, le téléphone/fax, sont les informations personnelles nécessaires que nous collectons sur vous aux fins de vous identifier. Toutefois, dans le cas spécifique de la visite d’un club SIGA, une photo vous sera exigée pour des besoin de sécurité. En outre, nous pourrions avoir besoin d’utiliser vos informations personnelles dans différentes situations comme encaisser un chèque, améliorer le site, développer nos différents produits et services.

B. Données non personnelles

Les informations personnelles et non-personnelles que nous recueillons peuvent être utilisés à des fins promotionnelles pour :

  • Préparer vos réservations et vous donner un service ciblé,
  • Conduire des enquêtes démographiques ou statistiques;
  • Répondre à vos demandes ou correspondre avec vous.

Cependant, au cas où vous ne seriez pas d’accord avec l’utilisation à des fins promotionnelles que nous faisons de vos données personnelles, vous pouvez vous désabonner. Toutefois, précisons que votre désabonnement n’empêche pas l’utilisation de vos données personnelles à d’autres fins.

VOS OPTIONS DE COMMUNICATION

A. Configuration du compte d’un joueur

Nous nous sommes engagés à protéger la confidentialité des informations personnelles de nos clients et nous nous efforçons chaque jour de trouver des moyens de mieux les servir.  Lors de la création de votre compte joueur SIGA, vous pouvez choisir le moyen que nous utiliserons pour correspondre avec vous, soit par courrier postal ou par e-mail. En vous rendant dans n'importe quel casino SIGA à proximité, vous pourrez créer votre compte joueur ou modifier vos préférences de communication.

B. Désinscription

Si vous ne souhaitez plus être informé de nos promotions, contactez-nous à l’adresse [email protected], appeler, ou rendez-vous dans n'importe quel casino SIGA.

Vous pouvez vous désinscrire d’un service en cliquant sur le lien prévu à cet effet au bas des emails. Contactez-nous également si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient partagées avec d'autres casinos ou des sites du groupe SIGA, ou bien alors utilisés à des fins marketings.

Comment avoir accès, modifier et corriger les informations personnelles

Pour faire une mise à jour de vos informations personnelles, rendez-vous dans le plus proche casino SIGA et parlez-en à l’un de nos agents.

Changements dans la politique de confidentialité

Il se pourrait à un certain moment que nous changions notre politique de confidentialité. Dans ce cas, les modifications seront communiquées aux utilisateurs directement sur nos sites web et prendront effet immédiatement. A cet effet, nous vous invitons à consulter régulièrement les changements opérés sur notre site.

Concernant les restrictions d’âge

L’accès à notre casino ou à toute plateformes de jeu sous notre giron est interdite à toute personne de moins de dix-neuf (19) ans. Nos promotions ne sont pas ouvertes aux personnes en dessous de l'âge légal de jeu selon les dispositions la loi en vigueur.

En cas de doutes, nous nous réservons le droit de vérifier l'âge de tout client, ou de refuser nos services aux personnes en dessous de l'âge légal prescrit.

Vidéosurveillance

Un système de vidéosurveillance est utilisé dans nos espaces de jeu et autres propriétés dans le but de garantir la sécurité de nos clients et du personnel, et afin de prévenir toute atteinte à la sécurité. Nos enregistrements peuvent être transmises aux service de police s’ils en font la demande.

Sécurité des données

Les informations (personnelles et non personnelles) que nous collectons auprès de vous sont stockées sur des serveurs sécurisés. Des mesures sécuritaires ont été prises afin d’empêcher toute violation et prévenir la perte d'information. De plus, notre personnel a été formé à la protection de vos informations et sauront arrêter toute violation.

En outre, nous ne sommes pas responsables de la sécurisation des appareils électroniques utilisés pour se connecter à nos sites. Il revient à chacun d’en assurer la protection afin d’éviter d’éventuelles intrusions ou des vols de données.

Dans le but de vous assurer un certain niveau de sécurité, nous prenons des mesures pour bloquer l’accès aux sites web aux navigateurs dont les failles et les problèmes de sécurité sont connues.

Par conséquent, si la navigation sur le site SIGA vous semble difficile, cela pourrait signifier que votre navigateur web n’est pas à jour, ou que vos protocoles de sécurités sont obsolètes.